それでもボクはやってない？

郵便局から電話がかかってきた。若い兄ちゃんの声。
一応謝っていたが、カミカミで辿々しい。明らかに何か読みながら話している。ってか、何か言うたびに紙をめくる音が聞こえてるよ。
電話するまでにしっかり打ち合わせしてたんだろな。
もしかしたら対応マニュアルがある？

この兄ちゃんが当日の配達員らしいが問いただしてみると「声をかけなかったかも…」といかにもドアベルを鳴らしたが声をかけなかったと言ってる。
終日自宅に居たことを伝えると、「行かなかったのかも知れません」と。

んっ、どっちだ？

もう一度確認すると「行きました」「ドアベルを鳴らしましたが応対がなかったので持ち帰りました」と主張する。
埒が明かないんで上司に代わってもらうと、昨日と同じで「機械の記録は配達したことになってる」と。さらに「私も配達員に付きっきりではないので…」と。

アホか！

それでも矛盾を突っ込み続けると最後には「私も配達員は行ってないと思います…」って。
だったら始めからそれを認めろよ！配達員にもそれを認めさせろよ！
こんな対応、普通の会社じゃあありえねぇだろ。このまま民営化なんてムリな気がする…



と、ここまで突っ込んでみたのはゆうパックの扱いの不手際がこれが最初ではなく過去に数回イヤな思いをしたのもあるし、配達員が郵便物を捨てるとか隠す事件があるからで、これからも極力宅配便を使うと思う。